Домашний интернет и ТВ от МТС

|Поделиться

Известно, что человека больше всего пугает неизвестное или то, в чем он плохо разбирается. Я лишний раз в этом убеждаюсь, когда читаю отзывы о МТС ТВ – услуге, пришедшей на смену привычному эфирному телевидению. А еще многие посты на эту тему заставляют вспомнить пословицу: «К хорошему быстро привыкаешь». Казалось бы, еще несколько лет назад позволить себе смотреть сотню каналов, среди которых довольно много зарубежных, могли себе позволить только обладатели дорогостоящих спутниковых «тарелок». А сегодня, благодаря MTS, такая возможность имеется практически у каждого жителя столицы. Но, оказывается, этого уже мало. Пользователи сервиса «Домашний интернет и ТВ от МТС» желают большего. Это, конечно, неплохо, однако одновременно нужно понимать, что для эволюционного развития нужно время и определенные условия.

Те, кто следит за переменами в условиях и составе предоставляемых MTS услуг, видят, что компания постоянно вносит в них изменения, реагируя, в том числе, на наши обращения. Взять хотя бы одну из последних новостей, касающихся ТВ от МТС, в которой сообщается, что теперь можно оплачивать только просмотр телевизионных программ, не внося ежемесячную абонентскую плату за доступ в глобальную сеть. Если молодежи подобное предложение может показаться несколько странным, то люди старшего поколения наверняка оценят возможность смотреть любимые программы в отличном качестве и при этом не платить за то, чем они просто не умеют пользоваться. Кстати, если к таким абонентам придут в гости дети или внуки и захотят проверить почту или ненадолго заглянуть на любимый сайт, у них будет такая возможность. Правда, здесь следует иметь в виду тот факт, что оплата за входящий трафик будет взиматься помегабайтно.

Данный пример я привел не для того, чтобы пропиарить лишний раз компанию. Просто тем, кто оставляет негативные отзывы о МТС ТВ, стоило бы помнить, что для создания чего-то полезного всегда требуется много времени и усилий. Это сломать можно быстро и без особых затрат. Да и то не всегда. Читая посты, несложно заметить, что часто в них речь идет о некорректной работе абонентского оборудования – телевизионная картинка то зависает, то идет пикселями и т.д. Сердитые пользователи указывают, что техническая поддержка при этом заявляет об отсутствии проблем со стороны оператора, а сбои продолжаются.

Используя личный опыт, хочется поделиться некоторыми соображениями по этому поводу. Возможно, для кого-то это окажется новостью, но в данном споре между оператором и абонентом упускается из виду, что, на самом деле, в процессе имеется еще одна сторона – городские электросети. Не секрет, что параметры напряжения в наших квартирах далеки от идеала. Особенно в часы пиковой нагрузки. Современные роутеры, модемы и декодеры, используемые при организации передачи телевизионного сигнала по каналам интернета, довольно чувствительны к скачкам напряжения. Например, я тоже довольно долго мучился из-за сбоев изображения. И в техподдержку обращался. И даже готов был написать негативный отзыв о МТС ТВ, но вместо этого решил попробовать сделать одну вещь – приобрести сетевой фильтр и подключить оборудование через него. Не могу утверждать, что это поможет во всех случаях, но лично я теперь не имею проблем с картинкой на экране. А на сайт оператора захожу только для того, чтобы узнать, что нового он предлагает.